Paano Makakuha ng Positive Reviews Online
Upang makakuha ng positive reviews, aktibong humingi ng feedback mula sa mga satisfied customers gamit ang email, SMS, social media, o direct links pagkatapos ng transaksyon, habang sinusigurong madali at user-friendly ang proseso. Kasabay nito, pagtugon sa feedback ay mahalaga sa pamamagitan ng mabilis na pagsagot sa lahat ng reviews—positibo man o negatibo—upang ipakita ang pagmamahal sa customers at mapabuti ang serbisyo.
Mga Epektibong Estrategiya para sa Positive Reviews
- Direktang Humingi (Simple Ask): Pagkatapos ng purchase (7-12 araw), magpadala ng follow-up email o SMS na may link sa review platform, gamit ang bukas na tanong tulad ng "Paano ang karanasan mo?" upang hikayatin ang tunay na feedback.
- Gumamit ng Social Media: Mag-engage sa comments at posts, gumawa ng polls o contests na nanghihingi ng reviews, at i-share ang user-generated content tulad ng photos/videos ng customers.
- Magbigay ng Incentives: Offering ng discount o freebie para sa honest review (hindi lamang positive), referral programs, o collaborations sa influencers upang maabot ang bagong audience.
- I-optimize ang Platform: Maglagay ng review section sa website, i-display ang positive reviews sa site/social media, at gamitin ang Google My Business o iba pang sites tulad ng Yelp para madaling maabot.
- Automated at Personalized: Gumamit ng email marketing o post-purchase flows para sa timely requests, at i-personalize ang mensahe upang maging mas epektibo.
Paano Epektibong Pagtugon sa Feedback
- Tumugon sa Lahat: Magpasalamat sa positive reviews at mag-offer ng solusyon sa negative ones, na nagpapakita ng professionalism at nag-e-encourage ng higit pang positive shares.
- I-promote ang Positibo: I-share ang magagandang reviews sa social media, website, o resibo/QR codes upang hikayatin ang iba.
- Iwasan ang Pagsuhol: Huwag magbayad para sa positive reviews lamang, dahil maaaring magdulot ito ng hindi tunay na feedback at problema sa credibility.
Ang mga strategyang ito ay nakabase sa pagbuo ng tunay na customer relationships, na nagreresulta sa organic positive reviews at mas mataas na online reputation.
Ang PH Ranking ay nag-aalok ng pinakamataas na kalidad ng mga serbisyo sa website traffic sa Pilipinas. Nagbibigay kami ng iba’t ibang uri ng serbisyo sa trapiko para sa aming mga kliyente, kabilang ang website traffic, desktop traffic, mobile traffic, Google traffic, search traffic, eCommerce traffic, YouTube traffic, at TikTok traffic. Ang aming website ay may 100% kasiyahan ng customer, kaya maaari kang bumili ng malaking dami ng SEO traffic online nang may kumpiyansa. Sa halagang 720 PHP bawat buwan, maaari mong agad pataasin ang trapiko sa website, pagandahin ang SEO performance, at pataasin ang iyong mga benta!
Nahihirapan bang pumili ng traffic package? Makipag-ugnayan sa amin, at tutulungan ka ng aming staff.
Libreng Konsultasyon